Innehåll
- Hur fungerar kundkonton?
- Inloggning
- Generering av kundkonto vid bokning / skapande av kund
- Hur skapar kund konto själv?
Hur fungerar kundkonton?
När bokning genomförs av kund eller när kund skapas i kundregistret och inställningen Generera användarprofil automatiskt är påslagen, får kunden ett inloggningskonto skapat automatiskt. När kontot skapas får kund ett välkomstsmejl (redigera detta mejl genom ansluten meddelandemall) med instruktioner om hur man återställer sitt lösenord och loggar in.
När kund är inloggad visas en en översikt med alla bokningar. Här kan de även avboka sina bokningar. Det går inte för kund att boka inne på Mina bokningar utan de loggar in och bokar på hemsidan.
Inloggning
Kund kan logga in, återställa sitt lösenord samt se sina bokningar på sidan https://profile.bookmore.com/. Detta inloggningsfönster finns under fliken Mina bokningar på bokamera.se och på företagets bokningssida som de fått av BokaMera.
Det finns även möjlighet att integrera https://profile.bookmore.com/ på företagets egna webbsida genom Integreringskonfiguratorn, så kunder kan logga in utan att behöva navigera till en extern webbsida.
Generering av kundkonto vid bokning / skapande av kund
Inställningen Generera användarprofil automatiskt bestämmer om ett kundkonto ska skapas när kund gör en bokning eller när administratör skapar en kund i kundregistret. Denna inställningar är påslagen på nya bokningskonton.
Navigera till fliken Inställningar > Bokningsinställningar > Kundbokning och klicka av eller på alternativet Generera användarprofil automatiskt för att aktivera / avaktivera denna inställning.
Hur skapar kund konto själv?
Det är möjligt för kunder att skapa ett konto själva i kundappen eller i sista bokningssteget om Skapa konto fliken är aktiverad i hemsideinställningarna eller genom integrationskonfiguratorn (om egen webbsida används).
Support
Kontakta Supporten om ni behöver mer hjälp eller söker svar på ytterligare frågor.
Mvh, BokaMera Support
support@bokamera.se